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Compreendendo a Transformação Digital  (Understanding Digital Transformation)

Hoje de manhã enquanto tomava um café, estava pensativa e fiquei intrigada com a seguinte questão: Por que não basta apenas instalar soluções tecnológicas? Daí surgiu a motivação para escrever este blog.

Quer saber mais sobre a melhor maneira para simplificar, flexibilizar e otimizar processos em todas as áreas de uma organização? Então continue lendo.

O que é a transformação digital?

Transformação digital nada mais é do que um processo que visa a adaptação e aproveitamento máximo de novas tecnologias e mudanças fundamentais de cultura e operações nos modelos de negócios modificando assim a forma com que as empresas geram valor. 

Uma transformação digital bem sucedida envolve mudanças culturais além da adoção de recursos e ferramentas a fim de transformar os modelos de negócios onde a tecnologia se torna parte integrante e não apenas um suporte.

Por que mudar? 

Estima-se que cerca de 58% da população global são usuários ativos da internet e este número vem aumentando a cada ano, o que revela cada vez mais a preferência do consumidor por soluções inovadoras, que facilitem o seu dia-a-dia. 

A previsão do IEEE (Instituto de Engenheiros Eletricistas e Eletrônicos) é de que até 2030 o dinheiro físico seja substituído completamente pelo digital, assustador, né? Isso claramente mostra a mudança em como as empresas oferecem seus produtos e serviços. 

Hoje vivenciamos um mundo de atualizações tecnológicas constantes onde os negócios devem cada vez mais rápido se adaptar com base nas tendências tecnológicas para não ficar para trás, isso serve para TODOS os setores.

A transformação digital traz vários benefícios para as empresas, como: vantagem competitiva, melhoria da eficiência, aumento no faturamento, redução de custos, serviços e produtos otimizados, além de atualização tecnológica constante entre vários outros.

Como ocorre a Transformação digital

A primeira coisa a ser feita é a digitalização da operação, onde a organização sai do modo offline e entra no modo online, isso requer um armazenamento de dados efetivo. Eu particularmente acredito que esta seja uma das fases mais importantes, pois ajudará a melhorar a experiência do cliente durante o ciclo de relacionamento com a empresa. 

A partir daí, o mais adequado é uma abordagem em fases, onde metas são estabelecidas e o modelo operacional evolui a cada fase. Nós na Metal Toad agimos como catalisadores acelerando esse processo de forma que seja simples para nossos clientes de acordo com as necessidades de cada um.

No mercado atual podemos observar que as companhias de maiores sucessos não param de se adaptar e quando se dão conta que a mudança é progressiva, a transformação digital passa a ser um modelo a seguir.

Por fim, vale recordar que a transformação digital é um processo que reforma o modelo de negócio da organização onde a mesma amadurece se tornando capaz de inovar através de mudanças profundas de mentalidade e atitude porém tendo em mente que o foco principal é a satisfação do cliente.

E você, quais são os benefícios que a transformação digital trouxe ou pode trazer para a empresa onde você trabalha? Deixe o seu comentário.

 

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Understanding Digital Transformation 

This morning while I was having coffee, I was thoughtful and intrigued by the following question: Why not just install technological solutions? Then came the motivation to write this blog.

Do you want to know more about the best way to simplify, streamline and optimize processes in all areas of an organization? Then continue reading.

What is digital transformation?

Digital transformation is nothing more than a process that aims at the adaptation and maximum use of new technologies and fundamental changes in culture and operations in business models, thus changing the way companies generate value. 

A successful digital transformation involves cultural changes beyond the adoption of resources and tools in order to transform the business models where technology becomes an integral part and not just a support.

Why change? 

It is estimated that around 58% of the global population are active Internet users and this number is increasing every year, which increasingly reveals the consumer's preference for innovative solutions that facilitate their daily lives. 

The IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) predicts that by 2030 physical money will be completely replaced by digital money, scary right? This clearly shows the change in how companies offer their products and services. 

Today we are experiencing a world of constant technological upgrades where businesses must adapt faster and faster based on technological trends in order not to lag behind, this is for ALL sectors.

The digital transformation brings several benefits to companies, such as: competitive advantage, improved efficiency, increased revenues, reduced costs, optimized services and products, and constant technological updating among many others.

How Digital Transformation occurs

The first thing to do is to digitize the operation, where the organization goes out of offline mode and into online mode, which requires effective data storage. I particularly believe that this is one of the most important phases, as it will help to improve the customer experience during the relationship cycle with the company. 

From then on, the most appropriate is a phased approach, where goals are set and the operational model evolves with each phase. We at Metal Toad act as catalysts accelerating this process so that it is simple for our customers according to their needs.

In today's market, we can see that the companies with the greatest success do not stop adapting and when they realize that the change is progressive, the digital transformation becomes a model to follow.

Finally, it is worth remembering that digital transformation is a process that reforms the organization's business model where it matures and becomes capable of innovating through profound changes in mentality and attitude, but keeping in mind that the main focus is on customer satisfaction.

And you, what are the benefits that the digital transformation has brought or can bring to the company where you work? Leave your comment.

 



 

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About the Author

Marilia Bedoya, Account Coordinator

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